TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA USUARIOS DE INTRENA
DEFINICIONES:
EL PROVEEDOR: Didacta Group S.A.S., sociedad comercial con domicilio principal en Medellín, identificada con NIT 900.890.934-6.
EL USUARIO: Cualquier persona que ingrese en la aplicación o en la página web. No se requiere que tenga una cuenta creada.
INTRENA: Aplicativo móvil, sitio web o portal que presta ofrece cursos en línea.
I. OBJETO
EL PROVEEDOR permite, conforme a las direcciones y vínculos visibles, a sus Usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos (en adelante, los "Servicios") puestos a disposición por EL PROVEEDOR o por terceros, bajo las condiciones acá indicadas. Los presentes términos y condiciones tienen por objeto establecer y regular las condiciones de acceso y uso general a INTRENA, así como a los distintos contenidos y servicios prestados por EL PROVEEDOR o por terceros desde y/o a través de esta. En este último caso, cuando los contenidos y servicios no estén hospedados en INTRENA, EL PROVEEDOR no se hace responsable por los mismos.
Tanto el acceso como la utilización general de INTRENA atribuyen la condición de Usuario del mismo, implicando tal acceso otorgado al usuario necesariamente la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones y condiciones incluidas en los términos y condiciones generales de acceso y uso del mismo.
El USUARIO queda expresamente enterado y acepta que estas condiciones podrán experimentar variaciones en el futuro a libre criterio del PROVEEDOR y sin obligación alguna de aviso previo por su parte que igualmente serán visibles en INTRENA. Como efecto de lo anterior, será de la sola y exclusiva responsabilidad del USUARIO verificar los términos y condiciones vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a INTRENA o de cualquier manera haga utilización de la misma. La utilización de servicios ofrecidos a los Usuarios a través de INTRENA, en particular el acceso y uso del ENTORNO TRANSACCIONAL que hace parte de INTRENA, podrá ser objeto de condiciones y configuraciones de utilización y acceso particulares (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según los casos, podrán sustituir, completar y/o modificar los presentes términos y condiciones generales.
II. CONTENIDO
A través de la Aplicación, EL PROVEEDOR facilita al USUARIO cursos en línea que estarán disponibles de acuerdo con las condiciones contratadas por él mismo o por un tercero que le otorga el acceso (en adelante, el “Servicio”). INTRENA, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por EL PROVEEDOR en relación con el Servicio (en adelante, los “Contenidos”) de acuerdo con lo que se haya contratado. EL PROVEEDOR se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. EL PROVEEDOR no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de INTRENA serán en todo caso correctos, completos o actualizados.
III. REGISTRO Y ACCESO
Con carácter general la descarga de INTRENA es libre. Los datos para el ingreso del USUARIO a INTRENA serán generados una vez el USUARIO o un tercero que le otorgue acceso, establezca la relación contractual que definirá el contenido que quedará a su disposición. En razón de lo anterior, EL PROVEEDOR determinará las condiciones de acceso a determinadas y específicas áreas y la utilización de ciertos Servicios, una vez se establezca la relación contractual y se efectúe la autorización debida para acceder a los contenidos. Todos los datos personales que sean ingresados en INTRENA se someterán a la Política de Privacidad del PROVEEDOR.
El USUARIO garantiza, al momento del registro, la veracidad del conjunto de los datos diligenciados en los formularios de INTRENA a los cuales accede EL PROVEEDOR, información y datos de los cuales es el USUARIO responsable de mantenerlos completamente actualizados. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice con el diligenciamiento de formularios en INTRENA y de los perjuicios que cause a EL PROVEEDOR y/o a terceros por la información falsa y/o inexacta que incorpore en los formularios con el registro, o en los datos que deban ser ingresados.
EL PROVEEDOR se reserva el derecho de negar el ingreso, acceso y/o registro en INTRENA en cualquier momento y sin que deba mediar aviso, notificación, justificación y/o explicación alguna. Esta negativa no comportará derecho a indemnización alguna.
IV. OBLIGACIONES DEL USUARIO
Serán obligaciones del Usuario, sin perjuicio de las que surjan a partir del clausulado de este documento y de las que dispongan la ley, las siguientes:
- Garantizar la veracidad y exactitud de los datos de registro introducidos en los sistemas de información de EL PROVEEDOR y llevar a cabo cuantas actualizaciones de los mismos fueran necesarias para la eficiente obtención de los servicios ofrecidos por INTRENA.
- Custodiar, proteger y preservar los datos correspondientes al “Usuario” y “Contraseña” para el acceso a INTRENA, impidiendo el acceso de terceras personas no autorizados y por tanto asegurando su confidencialidad.
- Notificar a EL PROVEEDOR con carácter inmediato cualquier indicio sobre la existencia de una violación en la seguridad de INTRENA, así como de usos inapropiados y/o prohibidos conforme a la ley colombiana, de los servicios prestados desde el mismo, o de fallos de seguridad de cualquier índole relacionados directa o indirectamente con los mismos servicios a los cuales accede desde INTRENA.
- Hacer buen uso de los contenidos, información y servicios prestados desde o a través de INTRENA, conforme a la ley colombiana, la buena fe y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, comprometiéndose expresamente a:
- Abstenerse de realizar prácticas o usos respecto de los servicios ofrecidos por INTRENA con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses de EL PROVEEDOR o de terceros, infractores de las normas contenidas en la ley colombiana, en el presente catálogo o en las Condiciones Particulares que en su caso regulen cualquiera de los servicios prestados desde o a través de INTRENA.
- Abstenerse de realizar cualquier tipo de acción que pudiera inutilizar, sobrecargar o dañar sistemas, equipos o servicios de INTRENA o accesibles directa o indirectamente a través de INTRENA o de aliados de EL PROVEEDOR.
- Respetar los derechos de autor y de propiedad industrial de EL PROVEEDOR y de terceros sobre los, signos distintivos, contenidos, información y servicios prestados desde o a través INTRENA, absteniéndose de reproducir, copiar, distribuir, comunicar en forma alguna los mismos a terceros, o de cualquier manera usar en su provecho o en provecho de terceros, siempre que no medie autorización expresa y por escrito del PROVEEDOR o de los titulares de dichos derechos.
V. PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todo el software y los contenidos generales de INTRENA, incluidos: textos, animaciones, imágenes, etc. así como las marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos mostrados o que se desplieguen como efecto o consecuencia de vínculos ubicados en INTRENA, son propiedad del PROVEEDOR o de terceros que han autorizado al PROVEEDOR y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.
Cualquier uso ajeno a la ejecución pública de INTRENA por parte del USUARIO, incluida la copia, reproducción, modificación, distribución, transmisión, reedición, arreglos o representación de cualesquiera elementos del mismo está estrictamente prohibido salvo consentimiento expreso escrito del PROVEEDOR.
En relación con el contenido publicado en INTRENA el USUARIO garantiza al PROVEEDOR:
- Estar autorizado para ingresar en la plataforma y para hacer uso de los servicios que allí se ofrecen.
- Que NO vulnera leyes aplicables, tales como las relativas al derecho a la intimidad, a la imagen y/o al honor, derechos de propiedad intelectual o industrial o similar, ni en general ningún derecho de tercero, ya sea una persona física o una persona jurídica.
- Que en caso de publicación de datos de carácter personal, ha informado exhaustivamente y obtenido previamente el consentimiento necesario para la publicación de dichos datos por parte del/os afectado/s y/o implicados con tal uso de información.
- El USUARIO responderá frente al PROVEEDOR de la veracidad de lo afirmado, manteniendo indemne al PROVEEDOR ante cualquier demanda, reclamación o queja presentada por un tercero en relación con cualesquiera contenidos introducidos o publicados por el mismo en INTRENA.
VI. GARANTÍAS
EL PROVEEDOR no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la INTRENA. En consecuencia, EL PROVEEDOR no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a INTRENA; (ii) la interrupción en el funcionamiento o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control del PROVEEDOR.
El USUARIO entiende y acepta los aspectos que comporta la prestación de servicios a través de Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de la red. Así por ejemplo, a título enunciativo no exhaustivo, a continuación se recogen algunas de las situaciones que pueden interrumpir temporalmente la prestación de dichos servicios:
- Tareas de mantenimiento en los servidores y/o líneas de datos
- Averías en los servidores y/o líneas de datos
- Ataques deliberados contra la seguridad e integridad del sistema
- Virus informáticos o presencia de código maligno en las páginas que conforman o son accesibles desde INTRENA, EL PROVEEDOR excluye, con toda la extensión permitida por la Ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase derivada de la interrupción temporal en la disponibilidad de INTRENA en la red Internet.
EL PROVEEDOR no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a EL PROVEEDOR que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los servidores o dispositivos del USUARIO o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, EL PROVEEDOR no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del USUARIO.
EL PROVEEDOR adopta diversas medidas de protección para proteger INTRENA y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, EL PROVEEDOR no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el USUARIO accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, EL PROVEEDOR no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
El acceso a INTRENA no implica o de cualquier manera deriva ningún tipo de garantía y/o resultado en favor del USUARIO y/o tercero, que expresamente no se otorga y/o concede por EL PROVEEDOR respecto a la calidad, veracidad, exactitud, licitud, actualidad o vigencia, así como la utilidad o adecuación a finalidad alguna de quien acceda a ellas. Tanto el acceso a INTRENA como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en el mismo o que sea accesible desde el mismo, se efectúa bajo la exclusiva responsabilidad del USUARIO.
EL PROVEEDOR no responderá en ningún caso y en ninguna medida, ni por daños directos ni indirectos, ni por daño emergente ni por lucro cesante, por los eventuales perjuicios derivados del uso de INTRENA accesibles desde o a través de la misma.
EL PROVEEDOR queda eximido de cualquier tipo de responsabilidad de cualquier clase derivada de las consecuencias que pudieran producirse por la suspensión definitiva en la prestación de los servicios.
VII. ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN LOCAL
Al acceder o utilizar INTRENA, EL PROVEEDOR puede usar tecnologías como "cookies" (o tecnologías similares), que almacena cierta información en el computador ("almacenamiento Local") y que permite la activación automática de ciertas características y hacer el uso del servicio mucho más cómoda y sin esfuerzo. Las cookies empleadas en el servicio se crean por sesión, no incluye ninguna información sobre el USUARIO, excepto la clave de sesión, la cual se elimina al finalizar la sesión en la aplicación (generalmente después de 24 horas). La mayoría de los navegadores permiten borrar las cookies de su disco duro, aceptación de bloqueo de cookies, o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Sin embargo, si bloquea o borra las cookies, la experiencia del USUARIO en línea puede ser limitada.
EL PROVEEDOR utiliza ciertas cookies de terceros. Se trata de un tipo diferente de cookies almacenadas en el ordenador por parte de terceros. Este tipo de cookies se lee (y no alterado por el servicio) cada vez que el USUARIO visita la aplicación, y también cuando visita ciertos sitios web o aplicaciones que utilizan cookies similares. Cookies de terceros generalmente se almacenan solamente como información no personal, como las páginas web que has visitado, la duración de su navegación, etc.
VIII. CANCELACIÓN DEL USUARIO Y RESPONSABILIDADES.
Una vez finalizado el término estipulado en las condiciones contratadas por el USUARIO o por el tercero que lo autorice, no se dará de baja al USUARIO ni se cancelará su cuenta, solamente se limitará el acceso a los contenidos de INTRENA.
El USUARIO responde por el buen uso de INTRENA y de los servicios contratados desde o a través del mismo. Cualquier uso de los servicios en contrario por parte del USUARIO, comportará la inmediata exclusión de INTRENA con pérdida de su condición de usuario registrado del mismo, sin derecho a indemnización alguna y sin perjuicio de las correspondientes acciones legales a que por parte de EL PROVEEDOR hubiere lugar conforme a la ley colombiana o del lugar en el cual pueda actuarse contra el USUARIO.
IX. NOTIFICACIONES
El correo electrónico facilitado por el USUARIO durante el proceso de registro en INTRENA, será el utilizado por EL PROVEEDOR a efectos de practicar notificaciones. El USUARIO está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones se referencian en la presente cláusula. En caso de que EL PROVEEDOR de cualquier manera detecte que el USUARIO ha faltado a la verdad o incorpore imprecisiones en el proceso de registro al sitio, podrá inmediatamente y sin previo aviso eliminar al USUARIO de sus bases de datos y/o de los procesos de registro y hospedaje de INTRENA.
Todas las Notificaciones que efectúe EL PROVEEDOR al USUARIO se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos ingresados de cualquier manera por el usuario al sitio, a través de los medios anteriormente señalados.
X. VALIDEZ Y ACUERDO COMPLETO
La declaración de nulidad o invalidez de cualquier estipulación contenida en los presentes términos y condiciones, no afectará a la validez y eficacia de las demás cláusulas y condiciones. Los presentes términos y condiciones de los servicios prestados por EL PROVEEDOR a través de INTRENA constituyen el acuerdo total entre las partes, considerándose de rango superior a cualquier acuerdo previo escrito o verbal, entendimiento, afirmación, representación, negociación o propósito de acuerdo en relación con esta materia, previos.
XI. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán en todos y cada uno de sus extremos por la Ley Colombiana. Tanto EL PROVEEDOR como el Usuario se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo de sus relaciones mercantiles y/o comerciales.