Política de Privacidad

Última actualización: 7 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Didacta Group SAS ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y protege tu información personal cuando utilizas la aplicación móvil y web Intrena (el "Servicio").

Al usar Intrena, aceptas la recopilación y el uso de información tal como se describe en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

a) Información de cuenta

• Nombre completo y correo electrónico — recopilados cuando te registras o eres invitado a la plataforma, usados para identificar tu cuenta y comunicarnos contigo.
• Número de teléfono — recopilado para verificación de cuenta y envío de notificaciones.

b) Cámara y micrófono

• Intrena puede solicitar acceso a la cámara y el micrófono de tu dispositivo para funciones como subir fotos de perfil, registrar evidencias de formación o participar en actividades de entrenamiento basadas en video.
• Solo accedemos a estos recursos cuando otorgas permiso de forma explícita y mientras estás utilizando activamente la función correspondiente.

c) Analíticas de uso

• Recopilamos datos anonimizados sobre cómo interactúas con la aplicación (p. ej., pantallas visitadas, funciones usadas, duración de sesión) para mejorar el Servicio y la experiencia del usuario.
• Estos datos no te identifican personalmente y se agregan con fines de análisis.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información recopilada para:

• Crear y gestionar tu cuenta
• Entregar contenido de formación y hacer seguimiento de tu progreso dentro de tu organización
• Enviarte notificaciones relacionadas con tus actividades de formación
• Mejorar y optimizar el rendimiento y las funciones del Servicio
• Atender solicitudes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con tu organización: Dado que Intrena es una plataforma de formación empresarial, tu progreso y actividad de entrenamiento pueden ser visibles para los administradores autorizados de tu organización.
• Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores terceros de confianza (p. ej., alojamiento en la nube, analíticas) que nos ayudan a operar el Servicio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.

4. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el Servicio. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte o restringir ciertos tratamientos
• Portabilidad de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en la dirección indicada a continuación.

7. Privacidad de Menores

Intrena no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si crees que hemos recopilado dicha información de forma inadvertida, contáctanos de inmediato.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

9. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

Didacta Group SAS
Correo electrónico: [email protected]

Esta Política de Privacidad aplica a la aplicación Intrena disponible en las plataformas Android e iOS.